考研管理学真题独家放送 市场营销管理一

??答:是指顾客对一件产品满足其需要的绩

效(Perceived Performance)与期望(Expectations)进行比较所形成的感觉状态。

名词解释:市场定位
答:是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计、创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。

答:又称为营销推广,它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间购买,经销企业产品和服务的促销活动。

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